Facebook Messenger
与 Facebook 客户互动 一条不漏。
统一 Facebook 主页消息，自动筛选 Click-to-Messenger 广告带来的线索，并在一个团队共享收件箱中管理所有客户咨询。
多主页管理
将多个 Facebook 商业主页接入一个统一收件箱，无需切换账号即可处理不同品牌和地区的咨询。
Click-to-Messenger 广告接入
即时捕获 Meta 广告带来的线索。潜在客户点击您的 Facebook 广告时立即触发自定义引导流程。
即时自动回复
设置欢迎菜单、FAQ 机器人和营业时间自动回复，让客户无论昼夜都能在几秒内得到答复。
团队协作收件箱
将 Facebook 私信分配给指定坐席或部门，回复前可通过私密备注与同事商量。
持久化客户档案
将 Messenger 用户与客户邮箱和电话号码匹配，在所有渠道保持统一的历史记录。
AI 智能建议
基于公司 FAQ 和已解决案例，为支持团队提供 AI 起草的回复。
广告到聊天漏斗
将 Facebook 广告点击转化为高意向商机
别再把昂贵的广告流量导向跳出率高达 70% 的通用落地页。将潜在客户直接引入 Messenger 对话，由 Skyfalke Connect 筛选线索并实时通知销售。
- 每个呼入聊天自动记录活动来源和 UTM 归因
- 带快捷回复按钮的互动式线索筛选机器人
- 即时将线索分配给合适的客户经理
- 自动同步到内置 Skyfalke CRM 或 Salesforce/HubSpot
Messenger 线索接入
Meta 广告：第三季度活动来源广告：“扩大您在肯尼亚的联络中心规模”
潜在客户：Michael Mwangi，内罗毕 Westlands
机器人筛选摘要
团队规模：15-25 名坐席 | 目标：全渠道 WhatsApp + 语音
⚡ 操作：已自动分配给高级销售经理
已创建 CRM 商机：每年 350,000 肯尼亚先令