选择您的解决方案
五个专属解决方案,基于同一个统一平台。可随时切换,也可五个同时运行。
为什么选择 Skyfalke Connect
所有团队,一个平台,零孤岛。
大多数企业的支持、销售和营销分别用三套工具,结果是联系人重复、上下文缺失、数据割裂。Skyfalke Connect 让每个团队拥有自己的工作流,同时共享同一份客户档案:坐席随时掌握完整对话历史,销售在回访前就能看到未结工单,营销也能将有未结支持工单的客户排除在群发之外。
- ✓所有团队共享同一份联系人档案
- ✓基于角色的访问,坐席只看到所需内容
- ✓支持、销售和营销统一报表
- ✓团队间即时交接,完整保留上下文
平台一览
WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram社交
邮件(IMAP/SMTP、Gmail、Microsoft 365)邮件
通过 Twilio 和自定义网关发送短信SMS
可嵌入的在线聊天组件网页聊天
支持 ACD 队列和 IVR 的语音通话语音
TikTok 私信与评论TikTok