解决方案

为每个与客户沟通的团队打造

无论您负责客户支持、销售、营销还是完整的联络中心,Skyfalke Connect 都有专门的解决方案,将零散的对话变成流畅的体验。

为什么选择 Skyfalke Connect

所有团队,一个平台,零孤岛。

大多数企业的支持、销售和营销分别用三套工具,结果是联系人重复、上下文缺失、数据割裂。Skyfalke Connect 让每个团队拥有自己的工作流,同时共享同一份客户档案:坐席随时掌握完整对话历史,销售在回访前就能看到未结工单,营销也能将有未结支持工单的客户排除在群发之外。

  • ✓所有团队共享同一份联系人档案
  • ✓基于角色的访问,坐席只看到所需内容
  • ✓支持、销售和营销统一报表
  • ✓团队间即时交接,完整保留上下文

平台一览

WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram社交
邮件(IMAP/SMTP、Gmail、Microsoft 365)邮件
通过 Twilio 和自定义网关发送短信SMS
可嵌入的在线聊天组件网页聊天
支持 ACD 队列和 IVR 的语音通话语音
TikTok 私信与评论TikTok

准备好改变每一次客户对话了吗?

加入众多企业的行列,借助 Skyfalke Connect 提供更快的支持、更好的客户体验并实现更多销售。

无需信用卡免费 14 天随时取消