附加服务与额度

需要时再扩展套餐

Growth 及以上套餐自带充足的 AI 回复额度。可按坐席添加语音联络中心,消息和通话分钟从预付余额中按成本价扣费。

可选附加服务

语音联络中心

$15/ 语音坐席 / 月+ 按分钟用量

将 Skyfalke Connect 变为完整的云联络中心。任何套餐均可启用,随团队扩大增加席位。

每个语音坐席可获得:

  • 个人分机
  • 呼入与外呼
  • 呼叫队列
  • 基于技能的路由
  • IVR / 可视化呼叫流程
  • 通话记录与录音
  • 坐席状态
  • 实时监控大屏
  • 通话分析
  • WebRTC 软电话(无需硬件)
已包含

AI 回复额度

套餐每月包含。超出部分从预付余额中计费。

套餐包含回复数
Starter不包含
Growth5,000 / 月
Business25,000 / 月
Enterprise定制

未用完的回复不结转,额度在每个计费周期开始时重置。

哪些算作用量

月度套餐之外,您只为实际发送的内容付费。以下各项均从预付余额中扣除,余额可通过银行卡或 M-Pesa 充值,按透明的单价实时计费。

WhatsApp 与 Meta 会话

按 Meta 公布的所在地区会话费率直接收取,不加价。

SMS

按每条发送/接收分段计费,采用运营商对目的地的费率。

语音分钟

呼入和外呼按分钟计费,仅在启用语音附加服务时收取。

超出额度的 AI 回复

仅对超出套餐月度额度的回复计费,额度内的均已包含。

一个预付余额,没有意外费用

在工作区内查看实时余额、单价和完整用量明细。设置余额不足提醒,充值再也不用手忙脚乱。

免费开始,准备好后再添加语音

14 天全功能使用所有模块。无需信用卡,需要时一键开通语音。