自动预约提醒
通过双向 WhatsApp 和短信自动提醒，患者可确认、改期或取消，爽约率最多降低 60%。
HIPAA 与健康数据隐私
加密消息、严格的访问控制和完整的审计日志，保护患者敏感的医疗信息和诊断结果。
化验与处方自动提醒
化验结果出具或续方药品备好待取时，安全地通知患者。
就诊前分诊与症状自查
在患者到院前收集登记信息、保险信息和主要症状。
急诊来电优先路由
专属急诊 IVR 菜单绕过普通队列，将紧急来电直接接通值班医生。
治疗后随访
术后 48 小时自动发送随访消息，了解康复进展并收集医生满意度评分。
患者至上
告别爽约和不堪重负的前台
患者爽约会让诊所和医院损失收入、浪费医生时间。Skyfalke Connect 自动发送预约确认，并支持通过 WhatsApp 一键改期。
- 预约前 48 小时和 2 小时自动发送短信和 WhatsApp 提醒
- 患者点按按钮即可确认或改期
- 直接对接医院电子健康档案（EHR）系统
- 为不同语言的患者提供多语言语音提示
Nairobi Premier Clinic：患者登记预约已确认
Anthony Karanja 医生（心内科专家）
预约：明天上午 10:30 | 患者：Grace A.
💬 已发送 WhatsApp 提醒：
“你好 Grace，提醒您明天上午 10:30 在 402 诊室与 Karanja 医生就诊。请确认是否到诊：”
✓ 确认改期