企业深陷于互不相通的对话之中
一位客户发来 WhatsApp 消息，另一位发邮件，第三位在 Instagram 私信。您的团队在三部手机和四个浏览器标签间手忙脚乱，每次互动都显得零散、缓慢，让所有人都很沮丧。
我们打造 Skyfalke Connect，是因为我们亲身经历过这个问题。现有工具要么只面向大企业，要么只支持单一渠道，要么面向 WhatsApp 并非主要沟通方式的市场。非洲和新兴市场的企业需要不同的东西：专为其打造、价格实惠、周三下午一个 5 人团队就能真正用起来的产品。
20 亿+
全球 WhatsApp 月活跃用户
5 亿+
到 2026 年的非洲互联网用户
90%
客户期望 10 分钟内得到回复
3×
消息渠道的转化率高于邮件
指导每一个决策的原则
这些不是贴在墙上的口号，而是我们评估每一个功能需求、每一次招聘和每一项合作的标准。
始终以客户为先
每一个功能、每一个设计决策、每一张支持工单，我们都先问：这如何服务客户？用户的成长就是我们的成长。
为真实世界而打造
我们为在网络不稳定、移动优先、多语言需求的市场中经营的企业设计产品，而不只是追求硅谷式的理想。
以透明赢得信任
没有暗黑模式，没有隐藏费用，没有锁定。我们坦诚说明平台能做什么、不能做什么，以此赢得信任。
主人翁团队
Skyfalke 团队的每个人都像主人一样工作：好奇、负责、关注结果。我们看重主动性，而不仅仅是经验。
快速交付，更快学习
我们每周交付可用的软件。我们度量一切、持续倾听客户，并在数据需要时毫不犹豫地调整方向。
为非洲打造，为世界设计
我们总部位于肯尼亚内罗毕，深知优秀的软件必须适用于多样的市场。我们的平台不受语言限制、渠道灵活，并可在全球扩展。
从创意到全渠道平台
创意
看到内罗毕的企业因 WhatsApp、邮件和短信对话分散而流失客户后，我们的创始人决定补上缺失的一环：为客户真正使用的每个渠道打造统一的收件箱。
首款产品与早期客户
Skyfalke Connect 推出了首个 WhatsApp Business 收件箱集成。来自肯尼亚、尼日利亚和乌干达的五十家企业参与了内测，提供了丰富的真实反馈，塑造了产品路线图。
Meta 与 TikTok 合作
Skyfalke 成为 Meta 官方商业合作伙伴和 TikTok 官方商业合作伙伴，客户可第一时间直接使用最新的 WhatsApp Cloud API 功能、Instagram 消息和 TikTok 互动工具。
完整的全渠道平台
统一七大渠道：WhatsApp、Messenger、Instagram、Telegram、在线聊天、邮件和短信。AI 回复建议、群发活动、工作流自动化和内置 CRM 均在一年内上线。
走向全球
Skyfalke Connect 现已服务非洲、中东和东南亚的企业。企业版方案、白标服务和合作伙伴计划正在推动下一阶段的增长。
深受客户所用平台的信赖
官方合作伙伴身份意味着您的企业可获得一手功能权限、优先支持等级和稳定的 API 集成，而不是每次平台更新都会失效的临时方案。
官方合作伙伴
Meta Business Partner
作为 Meta 官方商业合作伙伴，Skyfalke Connect 已获认证可使用 WhatsApp Business Platform（Cloud API）、Facebook Messenger API 和 Instagram Messaging API。这意味着更快获得新功能、可直接升级至 Meta 支持，并完全符合 Meta 的消息政策。
官方合作伙伴
TikTok Business Partner
Skyfalke 是 TikTok 官方商业合作伙伴，可直接集成 TikTok 的商业消息功能。随着 TikTok 不断拓展电商与客服功能，我们的合作伙伴身份让您的企业始终领先一步。
遍布非洲及全球的远程优先团队
我们的团队分布在内罗毕、拉各斯、开罗等地。我们相信优秀人才不受地域限制。我们看重的是好奇心、清晰的沟通，以及打造有意义产品的真诚愿望。
- 远程优先，异步协作文化
- 每季度线下冲刺（内罗毕总部）
- 有竞争力的薪酬、股权和健康福利预算
- 每位成员都有年度学习预算
- 清晰的职业发展路径
“我们不是在打造一个工具，而是在打造数字时代客户关系的神经系统。”
Skyfalke Technologies 创始团队