您的客户无处不在，您的团队却不必分散各处。
客户期望在 WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTok、邮件、短信和电话上获得即时回复。
对话分散在 WhatsApp、Instagram、邮件等多个渠道
从第一天起，所有渠道都汇入同一个共享收件箱
坐席在互不相通的工具间切换，丢失上下文
完整的对话历史跟随客户，而不是跟随工具
无法统一查看客户的完整历史
一条时间线：消息、通话、备注和购买记录
人工跟进意味着错失商机
自动化帮您抓住团队可能遗漏的机会
一个平台，覆盖所有触点
团队与客户沟通所需的一切，尽在一处。
全渠道收件箱
一个收件箱，支持 7 个以上渠道。
无需切换标签页即可管理所有客户渠道的对话：WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram、邮件、短信、在线聊天和 TikTok。
共享收件箱24 个待处理
LD2
Lee Dong-wook
2m你好，Growth 套餐适用于 5 人团队吗？
AZ
Amina Zuri
15m非常感谢，问题解决了！
DO
David Osei
1h今天下午可以给我回个电话吗？
SR
Sofia Rossi
3h回复：发票 4021，付款确认
同时在线
联络中心
内置云联络中心
一键将对话转为通话：云 PBX、IVR、通话录音和实时队列管理，无需单独的电话系统。
云 PBX 与软电话
拖拽式 IVR 构建器
自动通话录音
实时队列与监控大屏
Sarah Whitfield
04:32
录音中暂停（PCI）
静音
保持
挂断
排队等待 · 3
David Chen0:45
Priyanka Rao1:12
CRM 时间线
了解每一位客户
所有互动汇集在一条时间线：消息、邮件、通话、备注、购买记录和支持历史，回复之前就一目了然。
MT客户
Maya Torres
maya.torres@northfield.co
呼入通话 · 6:12
2d通话时长 6:12
录音中WhatsApp 消息
5d账单相关事宜偏好使用邮件
在收件箱中打开已添加备注
1w已预约下季度续约通话
阶段已变更为客户
2w赢单 · 年度经常性收入 $2,400
集成
兼容您现有的工具
将 Skyfalke Connect 与您企业已在使用的 CRM 和办公工具连接，无需推倒重来。
