自动实时追踪链接
通过 WhatsApp 和短信自动发送快递员实时 GPS 追踪链接和预计到达时间倒计时。
派送提醒与改期
在派送当天早上通知收件人，收件人点按按钮即可改期、修改地址或指定邻居代收。
司机与客户隐私号通话
在最后一公里协调通话中使用虚拟号码隐藏，保护客户和骑手隐私。
运单与运费机器人
客户可直接在 WhatsApp 中计算运费、查找投递点并生成电子运单。
供应链中断通知
港口拥堵、清关延误或线路天气预警时，立即通知企业货运客户。
派送异常热线
通过专属 IVR 热线优先处理丢件和派送失败咨询，直接转接物流处理团队。
完美最后一公里
“我的包裹在哪？”来电最多减少 75%
派送失败让快递和物流企业在燃油和司机工时上损失数以百万计。Skyfalke Connect 从分拨中心发出到送货上门，每个节点都及时通知收件人。
- 包裹从区域分拣中心发出时自动发送 WhatsApp 通知
- 收件人可通过交互按钮确认在家或改到明天派送
- 通过号码隐藏保护骑手和客户隐私
- 签收后即时发送电子签收凭证（POD）
Courier Express：派送通知派送中
运单 #WB-904281（电子产品）
收件人：Dennis Mwangi | 地址：内罗毕 Kilimani
💬 WhatsApp 自动通知：
“你好 Dennis！骑手 Samuel 正在派送您的包裹 #WB-904281，预计送达时间：今天下午 1:45 – 2:30。”
📍 实时追踪骑手修改时间