行业:零售与电商

推动对话式销售与客户忠诚度 服务现代零售品牌。

统一 WhatsApp 店铺、Instagram 私信、短信派送提醒和电话支持。挽回弃购,规模化提供个性化购物体验。

WhatsApp 商品目录与聊天内结账

直接在 WhatsApp 对话中展示商品目录,并附上 M-Pesa 和银行卡付款链接,方便即时购买。

自动挽回弃购

网购用户将商品留在购物车时,自动发送附优惠码的个性化 WhatsApp 或短信提醒。

订单状态与物流通知

通过短信和 WhatsApp 自动发送实时发货动态、快递单号和派送提醒。

精准 VIP 限时促销群发

按历史消费细分客户,以富媒体商品卡片发布季节性促销,打开率高达 98%。

AI 尺码与常见问题机器人

7×24 小时自动解答尺码、营业时间、退货政策和库存问题。

购后满意度与评价

派送成功后自动邀请客户反馈并在 Google 上评分,提升店铺口碑。

对话式电商

将社交平台上的随意浏览者变成忠实回头客

如今的消费者希望在聊天的地方直接购买。借助 Skyfalke Connect,您的零售品牌可以在客户对话中发送富媒体商品卡片、实时查询库存并提供一键付款链接。

  • 商品目录直接与 Meta 和 Shopify 同步
  • 对接本地快递,自动推送发货动态
  • 销售可在聊天中分享精选商品组合
  • 收集已验证的客户电话,用于后续季节性群发
弃购挽回流程已挽回:18,500 肯尼亚先令

触发条件:Shopify 购物车闲置超过 30 分钟

客户:Brenda Chebet(设计师手袋 ×2)

💬 已自动发送 WhatsApp:

“你好 Brenda!您的购物车里还有心仪商品哦。今天下单使用优惠码 FLASH10 可享 9 折并免运费!”

完成结账(18,500 肯尼亚先令)➔

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