Un CRM intégré directement à vos conversations.
Fini les copier-coller de conversations dans un CRM séparé. Skyfalke Connect réunit messagerie omnicanale, téléphonie, affaires et pipelines dans un seul système.
Pipelines d’affaires par glisser-déposer
Suivez les opportunités du premier contact jusqu’à la signature. Déplacez les affaires entre vos étapes avec création automatique de tâches et prévisions de revenus.
Fiches contacts et entreprises à 360°
Conservez des profils clients complets : entreprise associée, étape du cycle de vie, source du lead, attributs personnalisés et historique complet.
Gestion de plusieurs pipelines
Créez des pipelines dédiés aux nouvelles ventes, aux renouvellements, à l’intégration des grands comptes et aux partenaires, avec des règles propres à chaque étape.
Journalisation automatique de l’activité CRM
Chaque message WhatsApp, enregistrement d’appel entrant, e-mail et session de chat est automatiquement rattaché à la bonne fiche contact.
Champs personnalisés et segments
Définissez des champs texte, nombre, date et liste. Créez des segments dynamiques selon le comportement, la localisation ou le montant dépensé.
Probabilité de gain et analyses par IA
Chaque affaire ouverte reçoit une probabilité de gain calculée à partir de la fréquence des échanges, du sentiment des appels et de la vélocité, et les affaires à risque sont signalées avant de vous échapper.
Concluez plus vite quand conversations et CRM ne font qu’un
Quand un commercial ouvre une conversation WhatsApp ou reçoit un appel, les affaires en cours du client (étape, montant, responsable) et ses tickets ouverts s’affichent directement à l’écran.
- Création d’une affaire en un clic depuis n’importe quel fil WhatsApp ou e-mail
- Rappels de tâches automatisés et programmés
- Export CSV en un clic des affaires, contacts et segments (s’ouvre dans Excel)
- Des permissions par rôle protègent les montants sensibles des affaires
Qualifiées (3)
Acme Logistics
450 000 KES
Proposition (2)
Safari Air
1 200 000 KES
Gagnées (5)
Nairobi Health
850 000 KES
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