Chaque identité client réunie dans un seul annuaire.
Organisez votre base clients grâce à la résolution d’identité multicanale, aux segments dynamiques, aux imports CSV en masse et à des contrôles de confidentialité complets.
Profils multicanaux unifiés
Fusionnez numéros WhatsApp, adresses e-mail, comptes Instagram et extensions téléphoniques en une seule fiche contact claire.
Segments intelligents dynamiques
Créez des segments dynamiques (ex. « Clients VIP à Nairobi ayant acheté au cours des 30 derniers jours ») qui se mettent à jour en temps réel.
Import de leads CSV et Excel en un clic
Importez des dizaines de milliers de contacts en quelques secondes grâce à l’association intelligente des champs, la normalisation automatique des numéros (E.164) et la fusion des doublons.
Étiquettes et attributs personnalisés
Organisez votre audience avec des étiquettes flexibles (lead, partenaire, perdu, prioritaire) et des propriétés personnalisées illimitées.
Entreprises et hiérarchies
Regroupez les contacts sous leur entreprise pour gérer facilement les comptes à multiples interlocuteurs.
RGPD et confidentialité
Gérez les consentements, leur horodatage et les préférences de communication, et traitez en toute sécurité les demandes de suppression en un clic.
Ciblez la bonne audience avec une précision chirurgicale
Combinez activité par canal, statut des tickets, valeur des affaires et étiquettes pour créer des segments qui se mettent à jour seuls. Lancez vos campagnes de diffusion directement depuis un segment, en un clic.
- Filtrez par date du dernier contact, canal préféré ou ville
- Intégration directe avec les campagnes WhatsApp et les SMS en masse
- Le moteur de dédoublonnage fusionne les numéros identiques entre canaux
- Exportez à tout moment un segment filtré vers Excel ou CSV
Wanjiku Ndung’u
Prime Supermarkets (+254 722 *** 112)
Otieno Michael
Lakeside Wholesale (+254 733 *** 450)
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