Des services publics transparents et accessibles pour chaque citoyen.
Offrez aux citoyens des bots de service public WhatsApp 24h/24, des lignes municipales, des alertes SMS rapides en cas de catastrophe et des canaux de retour transparents.
Bots de service citoyen accessibles
Permettez aux citoyens de demander des permis, suivre leurs démarches, signaler des pannes et trouver des services publics 24h/24 sur WhatsApp.
Alertes de sécurité publique à l’échelle nationale
Envoyez des alertes SMS et WhatsApp géociblées pour les risques d’inondation, avis sanitaires, évacuations d’urgence et informations civiques.
Ligne d’assistance municipale et centre d’appels SVI
Remplacez les lignes municipales saturées par des menus SVI cloud multilingues et un routage intelligent pour les services de la ville et les lignes de circulation.
Retours et enquêtes citoyennes
Recueillez l’avis des citoyens sur les projets d’infrastructure, les budgets et les services municipaux via des sondages SMS structurés.
Souveraineté et protection des données
Respect strict des réglementations nationales sur la protection des données, avec hébergement local possible, journaux d’audit et chiffrement de bout en bout.
IA civique multilingue
Fournissez des informations civiques exactes en anglais, en swahili et dans les langues régionales grâce au traitement du langage naturel.
Rendez l’information et les services publics accessibles à tous
Les citoyens ne devraient pas faire des heures de queue pour connaître l’avancement d’un permis, d’un passeport ou d’une licence. Skyfalke Connect met ces services directement sur leur smartphone.
- Statut instantané des permis et licences à partir du numéro d’identité
- Alertes de catastrophe envoyées à tous les abonnés mobiles en quelques secondes
- Signalement d’incidents par les citoyens (nids-de-poule, fuites d’eau, coupures) avec photos
- Souveraineté des données garantissant le respect de la vie privée des citoyens
💬 Réponse civique automatique :
« Le permis d’exploitation n°SBP-9820 de ’Nairobi Fresh Grocers’ a été APPROUVÉ par le service du commerce. Touchez ci-dessous pour télécharger votre certificat officiel tamponné : »
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