Un abonnement mensuel fixe pour votre équipe et vos outils, plus un usage transparent à prix coûtant pour les messages réellement envoyés.
$29/month
Réunissez toutes vos conversations en un seul endroit partagé.
Pour les petites équipes qui démarrent la messagerie client omnicanale.
Commencer gratuitementÀ l’usage :
$79/month
Transformez vos conversations en revenus grâce à l’IA et aux campagnes.
Pour les équipes en croissance qui veulent automatisation et prospection.
Commencer gratuitement$199/month
Pilotez toute votre relation client avec SLA et contrôles.
Pour les équipes établies qui ont besoin de gouvernance à grande échelle.
Commencer gratuitementEnterprise
Capacité sur mesure, infrastructure dédiée, SSO, marque blanche et responsable de compte dédié.
Fonctionnalité par fonctionnalité, pour savoir exactement ce qui est inclus avant de commencer.
| Fonctionnalité | Starter $29/mo | Growth $79/mo | Business $199/mo | Enterprise Sur mesure |
|---|---|---|---|---|
| Utilisateurs | 3 | 10 | 25 | Sur mesure |
| Boîte de réception omnicanale | ||||
| WhatsApp Business | ||||
| Facebook Messenger | ||||
| Messagerie Instagram | ||||
| Telegram | — | |||
| Canal e-mail (Gmail / Microsoft 365) | ||||
| SMS | ||||
| Chat en direct | ||||
| Gestion des contacts | ||||
| Routage selon horaires et jours fériés | ||||
| CRM | — | Avancé | ||
| Intégration HubSpot | — | |||
| Assistant IA | — | |||
| Base de connaissances IA (documents, URL, explorateur de site) | — | |||
| Rédaction de réponses IA fondée sur votre base de connaissances | — | |||
| Quota de réponses IA | — | 5,000 | 25,000 | Sur mesure |
| Campagnes de diffusion | — | |||
| Automatisation des workflows | De base | Avancé | Avancé | Avancé |
| Routage par équipe | — | Avancé | Avancé | |
| Statistiques | De base | Avancé | Avancé | Sur mesure |
| Rapports d’usage et de performance (appels, messagerie, campagnes) | ||||
| Accès API | — | |||
| Gestion des SLA | — | — | ||
| SSO SAML 2.0 | — | — | ||
| Liste blanche d’adresses IP (CIDR) | — | — | ||
| Conservation et purge automatiques des données | ||||
| Journal d’activité de l’espace | ||||
| Voix : appels entrants et sortants | Option | Option | Option | Sur mesure |
| Voix : créateur de SVI et files d’attente | Option | Option | Option | Sur mesure |
| Voix : enregistrement des appels + masquage PCI/PII | Option | Option | Option | Sur mesure |
| Voix : transcription en direct et résumés d’appels IA | Option | Option | Option | Sur mesure |
| Voix : surveillance des phrases de conformité | Option | Option | Option | Sur mesure |
| Paiement par M-Pesa / mobile money | ||||
| Responsable de compte dédié | — | — | — | |
| Infrastructure dédiée | — | — | — | |
| Marque blanche | — | — | — |
Chaque espace commence par 14 jours d’accès complet : tous les modules, sans carte bancaire. À la fin de l’essai, choisissez une offre pour continuer. Vos données, réglages et conversations sont conservés dans tous les cas.
Vous payez un abonnement mensuel fixe pour votre offre (utilisateurs, modules, quota IA), puis uniquement la messagerie réellement envoyée. Les frais de conversation WhatsApp/Meta, les segments SMS, les minutes voix et les réponses IA au-delà du quota sont débités d’un solde prépayé à prix coûtant : sans marge, sans minutes groupées perdues en fin de mois.
Oui. Passez à une offre supérieure ou inférieure à tout moment depuis la facturation de votre espace. Les changements sont immédiats et l’accès aux modules est mis à jour sur-le-champ.
Non. Le centre de contact vocal (PBX cloud, softphone WebRTC, files d’attente, SVI) est une option facultative à 15 $ par agent voix et par mois, plus l’usage à la minute. Ajoutez-le quand vous voulez, sur n’importe quelle offre.
Rechargez un solde prépayé par carte ou M-Pesa. La messagerie, les SMS, la voix et l’IA hors quota débitent ce solde en temps réel selon des tarifs unitaires transparents, visibles dans les réglages de votre espace.
Starter inclut 3 utilisateurs, Growth 10 et Business 25. Besoin de plus de postes ou d’une limite sur mesure ? Parlez-nous de l’offre Enterprise.
Les données sont chiffrées en transit et isolées par espace, avec un contrôle d’accès par rôle sur toute la plateforme. Business et Enterprise ajoutent le SSO et un journal d’audit plus complet.
L’offre Enterprise couvre une capacité d’utilisateurs et de files sur mesure, une infrastructure dédiée, un SLA personnalisé, la marque blanche et un responsable de compte dédié. Contactez l’équipe commerciale pour définir votre besoin ensemble.