Concluez plus d’affaires grâce au contexte des conversations en temps réel.
Skyfalke Connect offre à votre équipe commerciale un pipeline CRM intégré, des séquences de prospection multicanales et l’historique instantané des conversations, au même endroit. Moins de temps à changer d’outil, plus de temps pour créer des relations.
Pipeline CRM visuel
Faites glisser vos affaires entre des étapes personnalisables. Voyez chaque interaction (appels, e-mails, conversations WhatsApp) dans un historique d’activité en direct.
Séquences de prospection
Créez des campagnes en plusieurs étapes : WhatsApp au jour 1, e-mail au jour 3, SMS au jour 7. Les séquences s’interrompent automatiquement dès qu’un prospect répond.
Le contexte des conversations à chaque étape
Chaque réponse, appel manqué ou e-mail ouvert apparaît dans la fiche de l’affaire, pour que les commerciaux aient tout le contexte avant de reprendre contact.
Capture de prospects et import de contacts
Captez des prospects depuis vos formulaires web, les consentements WhatsApp et des imports CSV. Dédoublonnez, enrichissez et attribuez automatiquement chaque prospect au bon commercial.
Tâches, rappels et journal d’activité
Planifiez des tâches de suivi, programmez des rappels et consignez chaque résultat d’appel : rien ne se perd entre deux rendez-vous.
Statistiques et prévisions commerciales
Suivez la vitesse des affaires, le taux de conversion par canal et la performance des commerciaux. Exportez les rapports de pipeline en PDF ou Excel pour la direction.
Un CRM qui sait ce que vos clients ont dit, sur chaque canal.
La plupart des CRM stockent des données structurées sans savoir ce que le client a réellement dit. Le CRM de Skyfalke Connect repose sur la couche conversationnelle : chaque fiche d’affaire inclut tout l’historique WhatsApp, les échanges e-mail, la transcription des appels et la liste des tâches planifiées.
Créez des champs personnalisés pour les données propres à votre secteur. Construisez des étapes de pipeline adaptées à votre cycle de vente. Attribuez les affaires à des personnes ou des équipes, et faites-les avancer automatiquement à la réception d’une réponse ou d’un paiement.
Étapes de pipeline personnalisées
Modélisez n’importe quel cycle de vente
Champs personnalisés
Capturez n’importe quelle donnée
Historique d’activité
Chaque point de contact, dans l’ordre
Automatisation des workflows
Faites avancer les affaires automatiquement
Le pipeline en un coup d’œil
Exemple de séquence de prospection
Jour 1 · WhatsApp
Send intro message with product video
Jour 3 · E-mail
Send case study PDF
Jour 5 · SMS
Quick follow-up nudge
Jour 8 · WhatsApp
Demo invite with calendar link
Touchez les prospects là où ils répondent vraiment.
La prospection par e-mail seule atteint 20 à 25 % d’ouverture dans le meilleur des cas. Les messages WhatsApp dépassent en moyenne 98 %. Skyfalke Connect vous permet de combiner intelligemment les canaux : démarrez sur WhatsApp, relancez par e-mail et rattrapez les silencieux par SMS, le tout dans un seul outil de campagne.
Les séquences s’interrompent automatiquement quand un prospect répond. Lorsqu’il réserve un rendez-vous ou répond favorablement, l’affaire passe automatiquement à l’étape suivante. Aucun travail manuel, aucun transfert oublié.
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