Échangez avec vos clients Facebook sans rien manquer.
Réunissez la messagerie de vos pages Facebook, automatisez la qualification des leads issus des publicités Click-to-Messenger et gérez toutes les demandes dans une boîte partagée.
Gestion multi-pages
Connectez plusieurs pages Facebook professionnelles dans une seule boîte de réception. Traitez les demandes de toutes vos marques et régions sans changer de compte.
Publicités Click-to-Messenger
Captez instantanément les leads issus des publicités Meta. Lancez un parcours d’accueil dès qu’un prospect clique sur votre annonce Facebook.
Réponses automatiques instantanées
Configurez menus d’accueil, bots FAQ et réponses selon vos horaires pour que les clients obtiennent une réponse en quelques secondes, jour et nuit.
Boîte de réception collaborative
Attribuez les DM Facebook à des agents ou services précis. Utilisez des notes privées pour consulter vos collègues avant de répondre.
Profils clients persistants
Associez les profils Messenger aux e-mails et numéros de téléphone des clients pour conserver un historique unique sur tous les canaux.
Suggestions intelligentes par IA
Donnez à votre équipe des réponses rédigées par IA, adaptées à votre FAQ et aux cas déjà résolus.
Transformez les clics sur vos pubs Facebook en affaires à forte intention
Arrêtez d’envoyer un trafic publicitaire coûteux vers des pages génériques où le taux de rebond atteint 70 %. Dirigez les prospects vers des conversations Messenger où Skyfalke Connect qualifie le lead et alerte vos commerciaux en temps réel.
- Suivi de campagne et attribution UTM automatiques sur chaque chat entrant
- Bot interactif de qualification avec boutons de réponse rapide
- Routage instantané du lead vers le bon commercial
- Synchronisation automatique avec le CRM Skyfalke intégré ou Salesforce/HubSpot
Annonce source : « Développez votre centre de contact au Kenya »
Prospect : Michael Mwangi, Westlands, Nairobi
Résumé de la qualification par le bot
Taille de l’équipe : 15-25 agents | Objectif : WhatsApp omnicanal + voix
⚡ Action : routé automatiquement vers un commercial senior
Affaire CRM créée : 350 000 KES / an
Prêt à transformer chaque conversation client ?
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