Maarifa yanayoweza kutekelezwa yanafika moja kwa moja kwa uongozi wako.
Geuza data ghafi za mazungumzo na simu kuwa taarifa za kimkakati za biashara kwa ripoti za kiotomatiki za Excel, CSV na PDF kwa uongozi.
Uchanganuzi wa kihistoria wa chaneli zote
Changanua mienendo kwa siku, wiki, miezi au miaka katika chaneli zote 7 kwa vipindi vinavyobadilishika na mionekano ya kulinganisha.
Ripoti za PDF kwa uongozi
Pakua ripoti za muhtasari wa PDF zilizopangwa vizuri zenye nembo, majedwali ya KPI, mgawanyo wa chaneli na mambo muhimu kwa uongozi.
Data ghafi ya Excel na CSV
Hamisha mamilioni ya safu ghafi kwa uchambuzi wa kina kwenye Microsoft Excel, Google Sheets, Power BI au Tableau.
Utumaji uliopangwa kiotomatiki
Panga muhtasari wa PDF wa kila Jumatatu asubuhi utumwe moja kwa moja kwa viongozi, orodha za barua za uongozi au chaneli za Slack.
Kuchuja kwa vipimo maalum
Chuja data kwa kundi la mawakala, chaneli, lebo ya mteja, matokeo ya simu, kipaumbele cha tiketi au sehemu maalum za CRM.
Ripoti za tafiti za CSAT na NPS
Fuatilia mienendo ya kuridhika kwa wateja kwa uchambuzi wa maoni halisi na nafasi za kuridhika kwa mawakala.
Ripoti tayari kwa bodi bila kuziunda kwa mikono
Acha kutumia mchana wa Ijumaa kuunganisha CSV kutoka zana tofauti za mawasiliano. Skyfalke Connect inakusanya kila chaneli, simu, tiketi na kipimo cha wakala kuwa ripoti safi zenye chapa yako kwa sekunde.
- Ripoti za PDF zenye nembo na rangi za kampuni yako
- Kuhamisha moja kwa moja kwa XLSX pamoja na vichupo vya muhtasari na majedwali egemeo yaliyopangwa
- Chuja kwa saa za kazi dhidi ya trafiki ya nje ya saa za kazi
- Sehemu za API za kuvuta ripoti kwenda Power BI au Looker
Jumla ya maswali
42,890
Kufikia SLA
96.8%
Wastani wa CSAT
4.8 / 5
"Idadi ya maswali yanayoingia ilihamia WhatsApp Business kwa 24% baada ya kuanzishwa kwa bot ya kujihudumia, na kupunguza gharama za simu kwa KES 180,000."
Uko tayari kubadilisha kila mazungumzo na wateja?
Jiunge na biashara zinazotoa usaidizi wa haraka, uzoefu bora kwa wateja na mauzo zaidi kwa Skyfalke Connect.