Nguzo nne za AI. Jukwaa moja.
AI ya Skyfalke Connect si chatbot iliyoongezwa tu. Ni safu kamili ya AI iliyofumwa katika kila mazungumzo, chaneli na mtiririko wa kazi. Weka mawakala wanaojiendesha, saidia timu papo hapo, jenga bot bila msimbo na jibu simu kwa AI ya sauti, vyote kutoka dashibodi moja.
Wakala wa AI: anajiendesha kikamilifu
Acha AI ishughulikie mazungumzo yote kuanzia salamu hadi utatuzi, ikipandisha kwa binadamu pale tu inapohitajika kweli. Hakuna uangalizi unaohitajika.
Copilot wa AI: msaada wa papo hapo
Onyesha majibu yanayopendekezwa, maboresho ya mtindo na vipande vya msingi wa maarifa wakala anapoandika, ukipunguza wastani wa muda wa kushughulikia hadi 40%.
Kiunda Chatbot cha AI: bila msimbo
Mitiririko ya mazungumzo ya kuburuta na kuachia yenye masharti, maudhui mbalimbali na kukabidhi kwa wakala. Weka kwenye chaneli yoyote kwa dakika, si miezi.
Msaidizi wa Sauti wa AI: IVR 2.0
AI ya sauti ya lugha asilia inajibu simu zinazoingia, inawachuja wapigaji na kuwaelekeza kwa timu sahihi. Hakuna menyu za vitufe zinazohitajika.
Msingi wa maarifa wa pamoja
Hifadhi moja kuu ya maarifa inalisha kila nguzo ya AI. Sasisha makala mara moja na sehemu zote nne (Wakala, Copilot, Chatbot, Sauti) zinaakisi mabadiliko papo hapo.
Kujifunza kwa kuendelea
Kila mazungumzo yaliyotatuliwa yanaifunza AI. Usahihi unaboreka kila wiki bila kuandika maagizo upya wala mafunzo ya mikono.
Ubongo mmoja. Maonyesho manne.
Nguzo zote nne za AI zinashiriki msingi mmoja wa maarifa, historia ya mazungumzo na muktadha wa mteja. Wakala wa AI anaposhughulikia mazungumzo ya WhatsApp, muktadha huo unapatikana papo hapo mteja akipiga simu na kukutana na Msaidizi wa Sauti, bila kujitambulisha upya.
- Msingi mkuu wa maarifa uliosawazishwa katika sehemu zote za AI
- Ishara za nia ya mteja zinapita kati ya Wakala, Copilot na Sauti
- Muktadha wa kupandisha unakabidhiwa kwa mawakala wa binadamu kupitia Copilot
- Mtindo na utambulisho kwa kila chaneli pamoja na fikra kuu za pamoja
Msingi wa maarifa: usawazishaji hai
✦ Sasisho la mwisho la maarifa limefika sehemu zote 4 ndani ya sekunde 1.2
Mazungumzo: kukabidhi kutoka AI kwa binadamu
AI inashughulikia ya kawaida.
Binadamu wanashughulikia ya kipekee.
AI ya Skyfalke Connect inajua lini ifanye kazi yenyewe na lini imhusishe binadamu. Kanuni za kupandisha zinasanidiwa kwa mada, hisia, daraja la mteja au chaneli. Binadamu anapoingia, Copilot anaonyesha muktadha kamili ili aendelee bila shida.
Kinga za uzingatiaji
AI haitoki nje ya maelekezo
Chaneli 7
AI inafanya kazi kila mahali
Kanuni maalum za kupandisha
Wewe unaweka vikomo
Kukabidhi papo hapo
Muktadha kamili unahifadhiwa
Gundua jukwaa la AI
Wakala wa AI
Kushughulikia mazungumzo mwanzo hadi mwisho kwa kujiendesha kwenye kila chaneli.
Copilot wa AI
Mapendekezo ya majibu na ushauri wa papo hapo kwa mawakala wa binadamu.
Kiunda Chatbot cha AI
Kiunda mtiririko cha kuona bila msimbo kwa mazungumzo ya bot yaliyopangwa.
Msaidizi wa Sauti wa AI
AI ya sauti ya lugha asilia kwa simu zinazoingia na uelekezaji wa IVR.
Kikasha na uelekezaji
Kikasha kimoja cha chaneli zote chenye uelekezaji mahiri wa mazungumzo.
Uchanganuzi na ripoti
Maarifa yanayoendeshwa na AI katika mazungumzo na chaneli zote.
Uko tayari kubadilisha kila mazungumzo na wateja?
Jiunge na biashara zinazotoa usaidizi wa haraka, uzoefu bora kwa wateja na mauzo zaidi kwa Skyfalke Connect.