Mteja mmoja. Kumbukumbu moja. Kwenye kila njia.
Mteja anauliza kuhusu bidhaa kwenye Instagram, anafuatilia kwenye WhatsApp kisha anapiga simu. Skyfalke Connect inaweka yote kwenye wasifu mmoja, ili anayejibu tayari ajue historia na hakuna anayeuliza swali lile lile mara mbili.
Wasifu mmoja kwa kila mteja
Kila namba ya WhatsApp, akaunti ya Instagram na Messenger, gumzo la TikTok na Telegram, barua pepe na laini ya simu anayotumia mteja, vimeunganishwa kwenye wasifu mmoja pamoja na mikataba, tiketi na oda zake.
Ulinganishaji unaoaminika
Wateja wanatambuliwa kwa akaunti yao, namba ya simu au barua pepe, kamwe si kwa jina au picha inayofanana. Ushahidi usipokuwa wazi, rekodi zinabaki tofauti.
Historia moja, njia zote
Ujumbe, simu na matokeo yake, maelezo, mikataba na mabadiliko ya hali kwenye historia moja, unayoweza kuchuja kwa njia, inayofungua mazungumzo ya awali kwa mbofyo mmoja.
Kumbukumbu ya mteja ya AI
Muhtasari mfupi wa anachotaka mteja, alichouliza, anachopendelea na anachosubiri bado. Kila hoja inaunganishwa na ujumbe au simu ilikotoka.
Kuunganisha nakala kwa usalama
Nakala zinazowezekana zinaenda kwenye foleni ya ukaguzi. Wasimamizi wanaona muhtasari wa muunganiko, wanachagua maelezo ya kubaki nayo, na wanaweza kuutendua kwa siku 30. Historia haifutwi kamwe.
Faragha tangu mwanzo
Wateja wa kila eneo la kazi wanabaki wake. Masanduku binafsi ya barua na rekodi za simu zinabaki na ruhusa zake, na kila kuunganisha, kutenganisha na muunganiko kunaandikwa kwenye kumbukumbu ya shughuli.
Muktadha kabla ya jibu la kwanza
Wakala anapofungua mazungumzo, paneli ya mteja inaonyesha yeye ni nani kwenye kila njia, kilichotokea awali na kilicho bado wazi. Bila kubadili vichupo wala kuchakura gumzo za zamani.
- Njia zilizounganishwa na mawasiliano ya hivi karibuni kutoka kwa zote
- Muhtasari wa AI wenye chanzo kwa kila hoja
- Mikataba, tiketi, oda na ufuatiliaji ulio wazi
- Onyo wazi rekodi mbili zinapoweza kuwa mtu mmoja
Jinsi wateja wanavyotambuliwa
Kanuni rahisi zinazotabirika badala ya kubahatisha, ili timu yako iamini wasifu ulio mbele yao.
- 1
Akaunti inayojulikana
Ujumbe kutoka namba ya WhatsApp au akaunti ya Instagram au Messenger iliyokwisha kuunganishwa na mteja unaenda moja kwa moja kwenye wasifu wake.
- 2
Namba au barua pepe ile ile
Gumzo jipya la WhatsApp, SMS, simu au barua pepe kutoka namba au anwani iliyo tayari kwenye wasifu inajiunga na wasifu huo, vyovyote namba ilivyoandikwa.
- 3
Haieleweki? Mtu aamue
Ikiwa wateja kadhaa wanashiriki namba au anwani hiyo, hakuna kinachounganishwa. Rekodi zinabaki tofauti na zinaenda kwenye foleni ya ukaguzi wa nakala.
Instagram na Messenger hazitoi namba ya simu ya mteja, kwa hiyo mazungumzo hayo yanajiunga na historia ya WhatsApp au simu wakala anapounganisha wasifu hizo mbili. Namba za wanaopiga zilizofichwa hazilinganishwi na mtu yeyote.
Uko tayari kubadilisha kila mazungumzo na wateja?
Jiunge na biashara zinazotoa usaidizi wa haraka, uzoefu bora kwa wateja na mauzo zaidi kwa Skyfalke Connect.